Política de Privacidad 1xSlots — Tratamiento de Datos Personales
Esta política de privacidad 1xSlots describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los usamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tenés sobre ellos. Está dirigida a usuarios de 1xSlots Argentina y aplica a toda la actividad realizada desde el sitio web y la app móvil de 1xSlots. Si llegaste buscando 1xSlots datos personales, 1xSlots privacidad o información sobre política confidencialidad 1xSlots, esta página reúne todo el marco vigente.
Responsable del Tratamiento
El tratamiento de tus datos lo realiza el operador de la plataforma:
| Dato | Información |
|---|---|
| Empresa | Orakum N.V. |
| Número de registro | 141651 |
| Dirección | Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03, Willemstad, 4750, Curacao |
| Jurisdicción | Curaçao |
| Marco regulatorio | Curaçao Gaming Authority — Licencia OGL/2024/586/0786 |
| Contacto general | [email protected] |
| Contacto de seguridad | [email protected] |
Datos que Recopilamos
Datos que Vos Nos Proporcionás
Durante el registro, la verificación KYC y el uso normal de la plataforma:
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de DNI/pasaporte |
| Contacto | Email, teléfono, dirección postal |
| Cuenta | Nombre de usuario, contraseña (almacenada encriptada) |
| Financieros | Datos del método de pago, historial de depósitos y retiros |
| KYC | Foto del documento de identidad, comprobante de domicilio (factura de servicios), comprobante del método de pago |
Datos que se Recopilan Automáticamente
Cuando navegás la plataforma:
| Categoría | Detalle |
|---|---|
| Técnicos | Dirección IP, navegador, sistema operativo, modelo de dispositivo |
| Uso | Páginas visitadas, juegos abiertos, duración de sesión, historial de apuestas |
| Cookies | Preferencias, sesiones activas, datos de analítica |
| Ubicación | País y región (estimados a partir de la IP) |
Finalidades del Tratamiento
Usamos tus 1xSlots datos personales para los siguientes propósitos, todos vinculados a la operación de la plataforma:
Prestación del servicio
- Crear y administrar tu cuenta.
- Procesar depósitos y retiros.
- Habilitar acceso a juegos y funcionalidades.
- Gestionar bonos y promociones.
- Responder consultas del equipo de soporte.
Cumplimiento legal y regulatorio
- Verificación de identidad (KYC) conforme la licencia de Curaçao.
- Prevención de fraude y lavado de dinero (AML).
- Cumplimiento de obligaciones de reporte ante autoridades competentes.
- Mantenimiento de registros por los plazos legales aplicables.
Seguridad
- Protección de la cuenta contra accesos no autorizados.
- Detección y bloqueo de actividad fraudulenta.
- Investigación de incidentes de seguridad.
Mejora del servicio
- Análisis de uso (datos agregados/anonimizados).
- Solución de problemas técnicos.
- Personalización de la experiencia.
Comunicaciones
- Notificaciones operativas (estado de cuenta, transacciones, alertas de seguridad).
- Cambios en términos y condiciones.
- Promociones y novedades — solo si activaste el consentimiento de marketing.
Base Legal del Tratamiento
Cada finalidad se apoya en una base legal concreta:
| Base legal | Aplicación |
|---|---|
| Ejecución del contrato | Prestación de servicios de juego y gestión de la cuenta |
| Obligación legal | KYC, AML, reportes regulatorios, retención fiscal |
| Interés legítimo | Seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio |
| Consentimiento | Comunicaciones de marketing, cookies no esenciales |
Podés retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legitimidad del tratamiento previo.
Con Quién Compartimos tus Datos
1xSlots no vende ni alquila información personal. Los datos pueden compartirse únicamente con:
| Destinatario | Finalidad |
|---|---|
| Agentes de pago autorizados | Procesamiento de depósitos y retiros |
| Proveedores de juegos | Acceso a slots y mesas (más de 100 estudios certificados) |
| Proveedores de verificación KYC/AML | Validación de identidad y prevención de fraude |
| Autoridades reguladoras | Cumplimiento de obligaciones legales (orden judicial, requerimiento del regulador) |
| Asesores profesionales | Servicios legales, contables, auditoría — bajo acuerdo de confidencialidad |
Agentes de Pago
El procesamiento financiero se realiza a través de:
Zavbin LTD
- Registro: HE 400081
- Dirección: Agias Zonis, 22B, Limassol, 3027, Chipre
Maira LTD
- Registro: HE 448572
- Dirección: Vyzantiou 39, Flat/Office 31, Nicosia, Strovolos, 2064, Chipre
Transferencias Internacionales
Tus datos pueden procesarse en países distintos al de tu residencia (Curaçao, Chipre, jurisdicciones de proveedores de juego). En todos los casos aplicamos salvaguardas contractuales para proteger la información.
Seguridad de los Datos
Medidas técnicas
- Encriptación SSL en todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores.
- Encriptación en reposo para datos sensibles almacenados.
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
- Acceso restringido a datos personales — solo personal autorizado, bajo registro de auditoría.
- Monitoreo continuo de la infraestructura.
Medidas organizativas
- Políticas internas de protección de datos.
- Acuerdos de confidencialidad con todo el personal.
- Capacitación periódica del equipo en seguridad y privacidad.
- Procedimientos formales de respuesta a incidentes.
Retención de Datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
| Tipo de dato | Período de retención |
|---|---|
| Datos de cuenta | Mientras la cuenta esté activa + período legal posterior |
| Datos de transacciones | Mínimo 5 años desde la operación (requisitos AML) |
| Documentos KYC | Vigencia de la cuenta + período legal de retención |
| Datos de comunicaciones con soporte | 3 años desde la última interacción |
| Datos de marketing | Hasta que retires el consentimiento |
Cuentas Inactivas
Las cuentas sin actividad durante 3 meses pueden ser bloqueadas temporalmente por motivos de seguridad. Los datos se conservan según los plazos legales aplicables, no se eliminan automáticamente.
Tus Derechos
Como titular de los datos, podés ejercer los siguientes derechos sobre tu información:
Acceso
Pedir información sobre qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados. Algunos datos podés actualizarlos directamente desde tu perfil.
Supresión
Pedir la eliminación de tus datos, sujeto a las obligaciones legales de retención (KYC y AML imponen plazos mínimos que no podemos acortar).
Oposición
Oponerte al tratamiento para fines de marketing directo en cualquier momento, sin justificación.
Portabilidad
Recibir una copia de tus datos en formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Retiro del Consentimiento
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento (marketing, cookies no esenciales), podés retirarlo cuando quieras.
Cómo Ejercer tus Derechos
Escribí a [email protected] desde el email registrado en tu cuenta, con el asunto “Solicitud de derechos de privacidad” y el detalle del pedido. Respondemos dentro de los plazos legales aplicables — habitualmente entre 15 y 30 días.
Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies para que la plataforma funcione, recordar tus preferencias, analizar el tráfico y, si lo aceptaste, personalizar comunicaciones.
| Tipo | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Esenciales | Funcionamiento básico, sesión, autenticación | Sesión |
| Funcionales | Preferencias de idioma, configuración | Persistentes |
| Analíticas | Estadísticas de uso, mejora del servicio | Persistentes |
| Marketing | Personalización de promociones (solo con consentimiento) | Persistentes |
Gestión de Cookies
Podés controlar las cookies desde:
- La configuración de tu navegador (bloquear, eliminar, gestionar por sitio).
- El banner de cookies que aparece al ingresar al sitio.
- La configuración de tu cuenta, donde podés activar/desactivar marketing.
Las cookies esenciales no se pueden desactivar porque son necesarias para que la plataforma funcione (login, sesión, seguridad).
Menores de Edad
Nuestros servicios están restringidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencional. Si detectamos una cuenta abierta por un menor, la cerramos inmediatamente, retenemos los fondos depositados y eliminamos los datos personales conforme corresponda. Si sospechás que un menor accedió a la plataforma, escribí a [email protected].
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad 1xSlots cuando cambien las normas aplicables, los proveedores con los que trabajamos o las finalidades del tratamiento. Notificamos cambios significativos por:
- Aviso visible en el sitio web.
- Email a las cuentas activas.
- Notificación en la app móvil.
Te recomendamos revisar esta página de forma periódica.
Contacto
Para consultas sobre 1xSlots privacidad, ejercicio de derechos o incidentes:
| Tipo de consulta | |
|---|---|
| Consultas generales y derechos | [email protected] |
| Incidentes de seguridad | [email protected] |
| Reclamos formales | [email protected] |
Más opciones de contacto en la página de contacto.
Autoridad de Control
Si considerás que el tratamiento de tus datos infringe la normativa aplicable, tenés derecho a presentar reclamo ante la autoridad de protección de datos competente en tu jurisdicción y, en lo relativo a la operación de juego, ante la Curaçao Gaming Authority mencionando el número de licencia OGL/2024/586/0786.
Última actualización: 2026.
1xSlots es operado por Orakum N.V. (Registro 141651, Curaçao) bajo licencia OGL/2024/586/0786 otorgada por la Curaçao Gaming Authority. El tratamiento de datos se realiza conforme a la legislación de Curaçao. Solo para mayores de 18 años. Jugá con responsabilidad.